PRIVATLIVSPOLITIK FOR SAUNATRUCKEN APS

1. GENERELT
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Saunatrucken ApS behandler personoplysninger i forbindelse med brug af hjemmesiden www.saunatrucken.dk samt ved booking af ydelser og gennemførelse af betalinger.

Ved at benytte vores hjemmeside og foretage en booking accepterer kunden vores privatlivspolitik. Saunatrucken ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (Databeskyttelsesforordningen – GDPR).

2. DATAANSVARLIG
Saunatrucken ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger og kan kontaktes via:

Saunatrucken ApS
Foran Møllen 1, 7100 Vejle
kontakt@saunatrucken.dk
www.saunatrucken.dk

3. INDSAMLING OG BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Saunatrucken ApS indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:
• Identitetsoplysninger: Navn, e-mailadresse og telefonnummer.
• Bookingoplysninger: Oplysninger om foretagne bookinger via Amelia bookingsystem.
• Betalingsoplysninger: Betalinger håndteres via WooCommerce og Stripe. Saunatrucken ApS har ikke adgang til kundens betalingskortoplysninger.
• Hjemmesideaktivitet: IP-adresse, browsertype og interaktioner via cookies håndteret af CookieBot.
• Kommunikation: Korrespondance indsendt via kontaktformularer (Elementor) eller e-mail.

4. FORMÅL MED BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Personoplysninger behandles med følgende formål:
1. Behandling af bookingforespørgsler og betalinger.
2. Kommunikation med kunder vedrørende bookinger og generelle henvendelser.
3. Overholdelse af lovgivningsmæssige krav, herunder bogførings- og regnskabslovgivning.
4. Forbedring af brugeroplevelsen på hjemmesiden gennem cookies og analytiske værktøjer.

5. OPBEVARINGSPERIODE
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen eller for at overholde gældende lovgivning.
• Booking- og faktureringsoplysninger opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
• Kontaktoplysninger slettes, når korrespondancen ikke længere er relevant.
• Cookies og hjemmesideaktivitet behandles i henhold til kundens samtykke via CookieBot.

6. VIDEREGIVELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Saunatrucken ApS videregiver kun personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere vores ydelser. Dette omfatter følgende databehandlere:
• Stripe & WooCommerce (betalingsløsning)
• Amelia (bookinghåndtering)
• CookieBot (cookiehåndtering)
• Google Analytics (statistik)

Saunatrucken ApS videregiver ikke personoplysninger til tredjepart til markedsføringsformål.

7. KUNDENS RETTIGHEDER
Kunder har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
• Ret til indsigt: Kunden kan anmode om indsigt i de personoplysninger, der behandles.
• Ret til berigtigelse: Kunden kan anmode om rettelse af ukorrekte oplysninger.
• Ret til sletning: Kunden kan anmode om at få slettet sine oplysninger, medmindre opbevaring er påkrævet ved lov.
• Ret til begrænsning af behandling: Kunden kan anmode om begrænsning af behandling i visse tilfælde.
• Ret til dataportabilitet: Kunden kan anmode om at få udleveret sine oplysninger i et struktureret format.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Kunden kan til enhver tid tilbagekalde et samtykke, der er givet til behandling af personoplysninger.

For at gøre brug af ovenstående rettigheder skal kunden kontakte kontakt@saunatrucken.dk.

8. SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER
Saunatrucken ApS anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug.

9. COOKIES
Hjemmesiden anvender cookies til at forbedre brugeroplevelsen. Ved første besøg på hjemmesiden kan kunden give eller afvise samtykke til brug af cookies via CookieBot, hvor følgende typer cookies kan aktiveres:
• Nødvendige cookies (påkrævet for sidens funktionalitet).
• Statistiske cookies (anonymiseret analyse af brugeradfærd).
• Markedsføringscookies (ikke anvendt af Saunatrucken ApS).

Kunder kan til enhver tid ændre deres cookieindstillinger via CookieBot-banneret på hjemmesiden.

10. ÆNDRINGER I PRIVATLIVSPOLITIKKEN
Saunatrucken ApS forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik med 30 dages varsel. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

11. KONTAKTOPLYSNINGER
For spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller behandling af personoplysninger, kontakt:
Saunatrucken ApS
kontakt@saunatrucken.dk
www.saunatrucken.dk